可以选择线上网络购票或者到线下景区售票口购买。
现场购票观众持纸质门票至成都武侯祠博物馆文物区正大门检票口刷门票条形码入馆。
在线使用港澳台通行证购票的观众(港澳台观众)在预约时间段内持订单信息和有效证件原件(港澳台通行证)至官方网络换票窗口换取纸制门票后携证刷票入馆。未携带上述证件原件的观众则无法入馆。
参观当日，因证件丢失、损坏或其他原因导致无法验票的观众，请自行进行系统退票。
预约门票在未使用的情况下，可随时在平台上自行申请退票退款;若在预约参观当日未申请退票退款，系统将于预约参观日当天22:00后自动发起退票退款。
在购票过程中如遇系统故障，请到现场售票窗口购买纸质门票。已在网上预约购票的观众，可在系统恢复后通过预约通道退票退款。
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