1、接收到的订阅用户（粉丝）发送的消息，系统会保留近5天的消息，超过时间的消息会自动清空（图片和语音只保留3天）。

2、在“实时消息”中对订阅用户（粉丝）发送的消息进行标记为“星标消息”，将一直保存该信息。

3、与单个粉丝的实时聊天消息只保留20条。

4、图片需在有效期内标记为“星标消息”才有效，如果图片出现裂开将无法保存。

5、图片、语音在有效期内可另存为到素材里面。

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