1、登录“腾讯官网”，点击“安全中心”。
2、在“qq安全中心”点击“密码管理”。
3、在出现的页面填写账号与验证码，“确定”。
4、填写密保手机号，点击“确定”。然后设置新密码即可。
5、也可以更换验证方式。选择“短信验证”或“以上都不能用”。选择“短信验证”，即同上一部验证密保手机号。
6、选择“以上都不能用”，则填写资料，邀请好友帮忙验证，点击“确定”。即可找回，找回后设置新密码即可。
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